什麼是病毒行銷?如何讓消費者變成你行銷的一環?

一、什麼是病毒行銷

病毒行銷(Viral Marketing)最早是利用Email,通過收件者的人際關係轉發電子報或產品DM讓你的產品資訊像病毒一樣的快速傳播。隨著時代的改變Email變成比較正式的訊息傳遞方法,病毒行銷慢慢被移植到社群媒體上,利用社群平台快速“分享”和“打卡”的功能傳播網站連結,讓你的品牌和病毒一樣被無限傳播。

為什麼要在這個時候來介紹病毒行銷?就是希望大家可以了解病毒行銷的基本概念在過年期間在數位行銷的基礎上開展病毒行銷,「讓消費者成為你行銷推廣的一環!」是病毒行銷的優勢,過年期間大家用社交平台的時間會增加,就可以利用這個時機宣傳一下。(網站的好處就是一天24小時都提供產品資訊內容)

病毒行銷是口碑行銷的一種,和傳統的“老王賣瓜”的行銷方式比起來,病毒行銷好像比較能吸引消費者的目光,除了吸引力強以外還有廣告成本低(自己能控制)這個優點,接下來就聽我們慢慢介紹吧

二、病毒行銷成功傳播的三大要素

  • 明確的目標

今年過年你想達成那些行銷目標,這是我們要先建立的,舉例來說我經營了1年的IG帳號只有5千的追蹤量,今年過年的檔期我希望提升到1萬。這樣目標就很明確了,我們的病毒行銷目標就是讓瀏覽者按下追蹤!

有了目標也比較好自訂遊戲規則,我們的目標是要讓更多人來追蹤我們的IG,所以遊戲規則就可以是追蹤我們的IG帳號並且分享在限時動態上並且@我們就可以參加抽獎。

  • 無法拒絕的獎勵

全天下沒有白癡的午飯,沒有人就免費幫你分享,沒有人會免費幫你追蹤,我們就要提供他們無法拒絕的獎勵。當然獎品這方面的彈性就比較大了(我們可以控制成本和關鍵字廣告不一樣,倉庫的庫存也是可以拿來抽獎的,當然目標越大獎品也要更吸引人)
舉例來說IG的電商平台就可來抽獎,軟件公司就可以提供免費的軟體試用。

  • 誰來引導話題

引導話題其實不是必須的,當然如果你的預算夠且你的目標很大,在過年的檔期要增加10萬的追蹤人數這樣的大目標就不能單靠獎品來解決了,需要找KOL來引發話題,這邊我就舉最厲害的的例子冰桶挑戰,這個就是很棒的病毒行銷。

當然冰桶挑戰是公益活動所以很難像他們可以找到那麼多的明星,我們一般企業可以怎麼做?就是利用瀏覽者一起產出內容來行銷,我這邊覺得做的最好的就是幼幼台了,讓寶寶完成挑戰(簡單的舞蹈)上傳的FB、IG、YT就可以參加抽獎或取得禮物,這樣挑戰者拿到獎品,我們有了很多的行銷素材,挑戰者發佈在社交平台上的影片也會為我們帶來更多的關注。

三、結語

講了很多但都是概念上的東西,病毒行銷的重點就在遊戲規則的製訂,要讓瀏覽者覺得我完成這樣的挑戰以後得到的東西是有價值的,如此以來瀏覽者才能成為你行銷病毒的突破口,在把你的品牌消息傳給他身邊的人。自己做病毒行銷的經驗和大家總結一下,規則要訂好就不要中途修改、遊戲規則要簡單且有正面的意義、和瀏覽者建立良好的溝通管道,畢竟病毒行銷的還是一個口碑宣傳,如果因為這個遊戲帶來負面的影響還是得不償失。

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