一、什麼是行銷漏斗
相信有在做行銷的人都了解消費者決策的五步驟分別為：
1. 需要認識
2. 收集資訊
3. 方案評估
4. 購買決策
5. 購後行為
在沒有數位行銷以前這整個消費者決策我們是很難介入的，但是現在就不同了，我們可以通過數位行銷去找到哪些人會需要我們的產品或者服務。根據你的產業類型的不同能做的行銷方式不太一樣，所以我們要通過行銷漏斗看出現在是處在哪裡個階段。利用行銷漏斗和消費者決策制定目前的行銷策略！
下面就拿鵠崙設計來舉例子！
二、根據行銷漏斗怎麼去佈局行銷策略
看完剛才的圖片後應該就對行銷漏斗有個初步的了解了吧！接下來就是如何根據行銷漏斗的步驟佈局行銷策略了。
這邊還是拿鵠崙設計為例：
鵠崙設計今天是剛剛成立的網站公司，在網頁設計這個市場上基本沒什麼人了解鵠崙設計，所以我們就要通過經營社群媒體、定期更新網站讓鵠崙設計的曝光量增加！
鵠崙設計每天都會接到來電詢問但是轉換率都不高，就卡在思考到轉換的過程裡面，這個時候就可以通過一些促銷策略or透明的價格和流程讓潛在客戶知道鵠崙設計是值得信賴而且價格公道的公司，從而放心選擇鵠崙設計。
常見問題
行銷漏斗是什麼？
行銷漏斗（Marketing Funnel）是描述潛在客戶從「第一次接觸品牌」到「完成購買」的旅程模型，形狀像漏斗——頂端（認知）人數最多，越往下（考慮→轉換）人數逐漸減少。了解漏斗的意義在於：不同階段的客戶需要不同的行銷內容，對剛認識你的人推銷，和對已比較過競品的人推銷，應該用完全不同的方式。
行銷漏斗的三個階段分別適合什麼行銷方式？
漏斗頂端（TOFU，認知階段）：部落格文章、社群貼文、短影音——目標是讓更多人知道你的存在；漏斗中段（MOFU，考慮階段）：案例分享、比較文章、電子報、免費諮詢——目標是讓潛在客戶把你列入候選名單；漏斗底端（BOFU，轉換階段）：Landing Page、限時優惠、一對一諮詢——目標是促成最終詢問或購買。
中小企業應該從漏斗的哪個階段開始做行銷？
建議先確保漏斗底端（轉換）沒有漏洞，再往上擴展。最常見的錯誤是：花大錢做廣告帶來流量，卻因為網站設計差、CTA 不清楚，讓流量白白流失。先優化網站的轉換機制（清楚的詢問按鈕、說服力強的案例頁），再投資內容行銷或廣告帶進更多潛在客戶，效益才最大。
如何知道行銷漏斗哪個環節出了問題？
用數據對應各階段：①流量低→頂端問題（曝光不足，加強 SEO 或廣告）；②流量高但停留時間短→中段問題（內容沒有吸引力或不符合訪客期待）；③停留時間夠但詢問少→底端問題（CTA 不清楚、信任感不足、表單過於複雜）。Google Analytics 和 Search Console 的數據可以幫助你定位是哪個環節出了問題。
行銷漏斗和 AIDA 模型有什麼關係？
兩者概念相近，AIDA（Attention→Interest→Desire→Action）是行銷漏斗的經典表述框架。行銷漏斗是結構視角（各階段的人數與轉換率），AIDA 是心理視角（客戶的心理狀態變化）。實務上常搭配使用：用漏斗分析哪個階段轉換率低，再用 AIDA 思考該如何改變客戶在那個階段的心理狀態。
三、結語
了解了行銷漏斗<s/trong>後就可以針對自己目前的處境做出調整，畢竟我們花錢做了行銷目標當讓就是提高成交率，通過滿足不同顧客現階段的需求和瀏覽者建立有效的溝通橋樑成為值得他們信賴的品牌，這樣下來他們需要相關服務或產品的時候你就會是潛在消費者的第一首選。