還在SMART原則?來認識SMARTER目標,七步驟達成KPI!

還在SMART原則?來認識SMARTER目標,七步驟達成KPI!|鵠崙設計png

此篇文章首先會向大家介紹 SMART原則和 SMARTER目標,以及兩者之間有什麼不同,並且說明 SMARTER目標的七大特徵,讓你可以開始有計劃的設定目標!

一、什麼是 SMART原則?

SMART原則是由管理學大師彼得·杜拉克(Peter Drucker)於1954年所提出並廣為人知的好工具,直到現今仍然是大家經常提及的設立目標原則,有效的制定目標、執行計畫,便可以大大地提高達到目標的成功率,且達成更好的工作績效。

SMART原則由五個字母元素所組成,並且擁有許多版本,最常見的版本為:

S – Specific(明確性)— 你想要做什麼?

M – Measurable(可衡量性)— 如何知道你有沒有達成?

A – Attainable(可達成的)— 你有能力完成它嗎?

R – Relevant(相關性)— 現實面你能真正實現它嗎?

T – Time-Bound(時效性)— 你想在什麼時候完成它?

二、什麼是 SMARTER目標?

多年來不斷有人對 SMART原則加以擴充修改,而「SMARTER目標」便是 Michael Hyatt&Company 的創辦人及執行長—麥可.海亞特(Michael Hyatt),數十年來以實踐目標相關的研究經驗所改良的「更聰明」版本。這個系統化的方法在其著作《最棒的一年:5個步驟,100%實現目標,讓計畫不再是空話》所提及,透過更加完善的計畫方法,引導無數的人實現目標、翻轉人生。

S.M.A.R.T.E.R. 是由七種不同特徵的首字母所組合而成的「七大特徵目標設定架構」,意義分別為:

S – Specific(明確性)

M – Measurable(可衡量性)

A – Actionable(可行性)

R – Risky(風險性)

T – Time-keyed(定時性)

E – Exciting(激勵性)

R – Relevant(相關性)

三、SMART原則和 SMARTER目標有什麼不同?

SMART原則和 SMARTER目標兩者最明顯的差別在於,SMARTER目標多了 Risky(風險性)以及 Exciting(激勵性),並且在A的 Actionable(可行性)著重在做這事情所需要進行的「行動」,而不是 SMART原則裡  Attainable(可達成的)所指的「能否達成」這件事。

這是因為在 SMARTER目標裡,Michael Hyatt 認為我們在設定目標時應該避免太過務實,若總是在一開始就先考量最安全、最保守的作法,容易導致我們一直待在舒適圈裡,無法做出更大的突破。他強調有風險的困難目標雖然讓我們在成長時感到不舒適,不過當朝著目標前進時,這些不適為我們帶來的是更多的自我實現、成就及滿足感。

同時 SMARTER目標也很重視你在設定這個目標時的內在動力,也就是 Exciting(激勵性),這個目標的背後,究竟是什麼原因讓你想要達成呢?好好問問自己,找到背後的動機並善用它,在你遭遇困難的時候,這會成為你堅持下去的力量!

SMART原則和 SMARTER目標兩者最明顯的差別在於,SMARTER目標多了 Risky(風險性)以及 Exciting(激勵性)|鵠崙設計

四、如何做 SMARTER目標?

每個特徵彼此之間都是環環相扣的,接下來就讓我們透過 SMARTER目標的七大特徵來一一檢視如何設定目標吧!

1. Specific - 明確性

你的目標是具體明確的嗎?

首先你需要非常清楚的知道自己究竟要完成什麼,粗略模糊的目標容易讓我們抓不到重點,難以著手;而明確的目標就像縮小管徑的水柱能帶來更加強大的力量,精準地瞄向靶心。

舉例來說,將「讓品牌有更多曝光」改成「進行SEO搜尋引擎優化」;「讓企業看起來更專業」可以改成「建立品牌形象網站」,如此計劃便不再令人感到空泛抽象,且有精確能夠執行的方向去進行接下來的規劃與行動。

2. Measurable - 可衡量性

你的目標是否有可計量衡量的標準?

當明確的目標加上了可以衡量計算的數值後,便可以量化資料來驗證是否達標,以便掌握成效表現。此外也能比對不同區間的數值,以利我們追蹤進度,檢視計劃有無進步或是任何應該修正的地方。

例如:「透過SEO搜尋引擎優化為網站帶來1000人次的流量」,這樣看起來是不是覺得更加清晰了呢~

3. Actionable - 可行性

是否有具體可採取的行動?

目標應該要能夠具體的知道該如何行動,也就是你要「做」的事情是什麼?運用動詞來強化你該怎麼進行這件事,若是光說「有規律的經營粉絲專頁」,怎麼樣才是有規律的經營呢?若改成「每個禮拜在粉絲專頁發佈兩篇貼文」,如此一來便有清楚的指令知道下一步該怎麼行動了。

4. Risky - 風險性

是否有足夠的挑戰性?

有別於以往強調務實的特性, SMARTER目標裡的R希望在設立目標時增加達標的風險,目的是為了激發我們的可能性!一開始就以安全又務實為考量的話,可能導致設了一個過低的門檻,雖然舒適卻容易錯失獲得絕佳成效的機會。

在這個部分我們要使目標有所挑戰性但不要異想天開,適當的超出你認為能夠做到的範圍,很多時候會發現,你能辦到的比你想像中多更多!

假設歷年來公司的業績都能成長5%,而今年設定了一個成長20%的目標,跟小幅度的成長相較起來會困難得多很多,不過即使沒有達標,過程中所投入的努力、心血,也能帶來出乎意料的收獲,更何況是達標後的成就會多麽振奮人心呢!

5. Time-keyed - 定時性

完成目標的期限?

在目標裡設定期限、頻率或時間點,有助於提醒我們加快速度、行動起來,或是幫助我們建立某件事的習慣。舉例:我「今年想要學會使用 WordPress 架設網站」,於是將目標設定為「在接下來的三個月內學會使用 WordPress 」、「每天晚上7點練習操作 WordPress 兩個小時」,如此一來可以明確的提醒自己在什麼時候該做什麼事情。

期限的設定也是很關鍵的,過於寬鬆的期限很容易導致拖延、怠惰,誤以為還有很多時間可以消磨,但時間卻滴答滴答的逝去了;反之期限越是緊迫,越是能促使生產力提高,提升生產效能!適當的壓力激勵我們做出行動,不過設定時間的同時也要考量到自己能否承受這個負荷量哦。

6. Exciting - 激勵性

非完成不可的理由?

是什麼讓你想要達成這個目標呢?挖掘達成這件事會讓你感到興奮的內在動機吧!內在動力能推動我們往目標前進,吸引並支持我們堅持下去,你會願意為了實現它不顧辛苦的付出,同時知道這一切都是值得的!

將你的內在動力寫下並放在容易看見的地方,幫助你在偏離、分心時將自己拉回軌道,時時刻刻提醒自己,我是「為了什麼」而這麼做的。

7. Relevant - 相關性

目標是否符合與現在的生活相關?

我們的人生擁有多個面向,涵蓋了:心靈、智識、情感、身體、婚姻、親子、社交、職業、嗜好、財務。這些領域彼此間互相關聯,而且每一個都很重要,所以在設定目標時,必須考量到不同目標的方向是否能夠達成一致性、彼此協調,並且符合你的人生、價值觀及野心。

若是現階段的你「正在家鄉籌備一間新店面」,但與此同時又有個想「出國深造」的想法,很顯然這兩個目標要同步進行是衝突且有相當難度的,不過這並不意味著你必須放棄其中一個,而是需要等待一個「好時機」再去執行另一個目標,當新目標與你的生命進程、價值及其他目標相關一致時,便會大大提升成功的機率。

如何做 SMARTER目標,每個特徵彼此之間都是環環相扣的,接下來就讓我們透過 SMARTER目標的七大特徵來一一檢視如何設定目標吧!|鵠崙設計

四、結語

你是否曾經有過這種經驗:

又來到新的一年了~許下今年的新年新希望:今年我一定要變瘦變漂亮、創造更多財富、學習新事物、成為一個更好的人!

而執行幾個禮拜後,你遇到了阻礙,或是發現成效不彰、開始怠惰,一年即將過去來到了尾聲,這時的你和年初還是沒有兩樣,你帶著失望開始對執行計畫感到沒有信心……若你不知道該怎麼再次踏出腳步,別擔心,試試看 SMARTER目標吧!成就一件事從來都不嫌晚,即便感覺自己落後了好幾步,只要做出行動的那一刻,便會開始萌芽發展。

應用 SMARTER目標能幫助你設定更完善的計畫,以發揮最大的力量實踐目標與成就,無論過往的經驗如何,最重要的事情是:從現在開始請你相信自己,只有我們相信自己能達成目標時,才能促使成功的機會掌握在手中。現在就開始試著使用 SMARTER 目標為自己打造一個無與倫比的計劃吧!

那這次的分享就到這裡結束了~我們的官網將會不定期發布有關行銷或是網頁設計上的文章,如果喜歡文章內容歡迎定期注意鵠崙設計的官網,我們下次再見~

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