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2023.02.23
只要是從事行銷相關工作的人一定都聽過人物誌,若不是行銷人,那你就更應該要知道人物誌。人物誌又稱使用者畫像,是透過觀察、訪問目標對象,並描繪出目標對象的具體形象,從演員角度觀看是幫助入戲;若從商業角度看,則是幫助整個團隊清楚明瞭,我們是在跟哪些目標客群對話。
在之前談論服務設計的文章裡,我們有談到同理心地圖,相信大家也因此對同理心地圖產生了好奇心,今天我們就...
「服務設計」這個名詞是不是讓你有種莫名的熟悉感,卻又是一頭霧水呢?是不是讓你開始思考,難道我連買個東...
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