形象網站介紹 – 企業官方網站架設功能介紹與架構分析

一、企業官方網站架構分析

1. 企業形象網站

一般的中小企業或新創公司,都會選擇這一類型的企業形象網站,通常會圍繞著四大主軸來建構網站,分別是:關於我們產品(服務)介紹最新消息聯絡我們,這是最基本的網站內容構成要素,當然對於一家公司的形象網站而言,當然是內容度越豐富越好,比如說在關於我們可以再細分為組織架構、公司沿革,如果說有經過政府認證的產品服務專利,也可以放在關於我們之中,架設形象網站的目的除了是利用網際網路的快捷便利性來推廣之外,網站內容的豐富性與詳細程度也是非常重要的環節。

2. 線上詢價網站

形象網站中結合線上詢價功能大多應用於實體產品的大宗採購,或者服務項目(比如辦公室租賃、代辦活動等),相較於只有單純文字敘述的形象網站,加入線上詢價的功能則需要更完整的網站內容做配合,比如說網站主要推廣的是大型機械,那麼為了要具有足夠的說服力來增強顧客的信賴感以及消除疑慮,就必須為產品加入更多元化、更詳盡的介紹。

那在網站中應該要如何為產品或服務加入更多內容呢?可以做的有:詳細規格敘述、提供產品介紹下載、產品實際操作(運作)影片、使用者真實評論、服務詳細流程、產品售後服務條款等,為了要能達成線上詢價的轉換,能夠在網站上建立說明的部分當然是越詳盡越好,才能發揮與一般形象網站不同的價值。

3. 多國語言網站

形象網站另一個很常見的變化,就是為網站加入多國語言,主要的做法是讓同樣的網頁,產生不一樣的語言版本,通常用於傳統產業、跨國企業、或者受眾目標在海外國家的公司。這一類型的網站通常都會先建立主要語言的內容,假設企業在地語言是繁體中文,就必須先將繁體中文的完整網站架構建立出來,然後再製作其他語言版本。

對多國語言網站來說,在設計上會比較複雜,以線上聯絡表單作為例子,不同的語言必須建立不同的表單,並且在網站後台中實施分流,清楚的標示來自不同語言的表單發送結果,如此可以更好的對網站成效做統計。

對多國語言網站來說,在網站必須統一的前提下,任何的功能、樣式調整等都必須根據語言的數量來做重複的調整,在上線後的數據追蹤以及內容維護也是相同,因此在規劃多語言網站的前置作業時,必須要深入討論主語言的內容架構細節,如此才比較不容易延宕網站上線時間。

下方是鵠崙設計的多國語言網站作品,提供給您參考:

4. 購物+形象網站

簡單來說此類型網站就是在形象網站中同時加入購物功能,也就是在形象網站的架構下,同時在網站中展示產品與服務,並且會有購物車、結帳、金流、物流等功能,但此類型的網站必須要有所取捨,必須要有一個比較明確的架設方向,無論是從網站維護的面向,或者是從瀏覽者的角度來說是必須的。

會這樣說的原因在於:瀏覽者的耐心有限,尤其在網路日益發達的現在,同類型的產品與服務對使用者而言有太多的選擇,如何使用簡單扼要的文字內容以及清楚明確的網站連結,提供一個讓使用者能快速瀏覽的重點,是架設網站的重要目的之一,基於網站設計的經驗而言,我們是比較推薦將購物網站與形象網站分開架設,並且透過合理流量導引,讓兩個網站做有效的結合,以 SEO 的角度來說,相互之間的推薦連結也是讓搜尋引擎做推薦的一個重要因素。

下方是鵠崙設計的形象網站作品,提供給您參考:

二、形象網站多元化模組功能介紹

形象網站的建立當然不能只有文字與圖片,從客服 、數位行銷、使用者體驗、搜尋結果呈現方式等都可以做更多的功能附加,讓網站能更趨於完整,以下介紹一些可以參考的功能:
  • Facebook 線上聊天:即時通訊可以讓使用者的疑問在第一時間獲得解答,因此這是一個相當推薦的功能,畢竟沒有任何一種方式比直接當面解答更有效率。
  • 電子報訂閱:開發與追蹤對產品服務有興趣的客戶,是一個非常重要的課題,尤其可以主動發送優惠內容與產業知識給使用者,能有效加深瀏覽者對品牌的信賴感。
  • 大型選單:如果網站中的資料分層較為複雜,可以選用大型選單讓所有連結直接在呈現在使用者面前,當瀏覽網站的過程可以省去重複點選下拉選單的動作,對使用者體驗會有比較加分的效果。
  • PDF下載:將產品與服務的書面資料電子化,讓採購部門或者相關負責人可以直接下載型錄或服務流程做上呈或比較,主動輔助使用者更加了解產品內容。
  • 呼叫動作:在適當的頁面中加入呼應文字與按鈕,所提供的是具有引導性的操作終點,而不是讓使用者在瀏覽完網站內容後,還必須重新尋找如何聯絡的方法。
  • 常見問與答:這部分取決於企業是否有做過常見問題的調查,每一個產品與服務一定都會有大部分受眾首先會想要詢問的問題,這部分一定是越詳細越好,畢竟對使用者來說,可以透過文字解答的疑惑,就可以省去再寫電子郵件或打電話的步驟。
  • 商家結構化資料:這一點是屬於比較進階的功能,因此對許多形象網站都是會比較忽略的一個點,透過程式碼為網頁加入公司資訊,比如公司名稱、公司介紹、聯絡方式等,可以讓搜尋引擎在索引網站時可以更快了解網站主旨,並且在搜尋結果中直接顯示更明確的資訊,也許這不是最重要的項目,但相對競爭對手而言,有做與沒有做的差異性會日益明顯。

三、結語

如果您有製作形象網站的相關需求或者問題,不妨透過連絡表單或線上客服告知我們需求,鵠崙設計將為您提供最佳網站架設解決方案!

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