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口碑行銷 (WOMM) 有其他行銷操作上沒有的優勢:在沒有廣告支出的情況下增加銷售額,以及能有效增加品牌忠誠度。國外報告指出,只有33%的品牌在積極收集評論。表示有許多品牌沒有意識到評價對消費者購買歷程的重要。品牌想減少行銷預算,並有效被更多人看見,就來試試口碑行銷 (WOMM)
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