為了避免疫情擴大，政府實施了社交距離等規範，而這也加速了消費者行為的轉變，所以「數位轉型」與「電子商務」成為所有企業都必須面對的議題！從各項數據報告中能看出二者的重要性與市場的發展潛力，企業能以積累的數位資產做為基礎，開發新商業模式、收入來源，觸及新的客群或市場以提升競爭優勢！